Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo mi talla?

Conservamos las tallas originales de cada prenda. Las letras y los números no equivalen automáticamente a una talla peruana. Revisa las medidas de la ficha y nuestra guía de tallas. Para una medida que no aparece, Contacto.

¿Qué incluye cada producto?

La ficha indica si compras una prenda, un conjunto o un pack y la cantidad incluida. Las otras piezas y accesorios de contexto solo se incluyen cuando la ficha lo indica expresamente.

¿En qué moneda veo los precios?

Con Perú seleccionado, el mercado utiliza soles (PEN). Revisa el precio y la moneda que se muestran antes de completar una compra.

¿Puedo pedir para Perú?

Sí. Contamos con un catálogo de prendas y envío estándar gratuito a Perú, sin importe mínimo. Ingresa tu dirección completa para confirmar el envío en el checkout; no publicamos un plazo fijo de entrega. Consulta envíos.

¿Qué significa Agotado?

La talla no está disponible para comprar. Puedes consultar por el modelo y la talla en primedollarllc@gmail.com.

¿Cómo solicito ayuda con mi pedido?

Escribe al correo publicado con el número de pedido y el correo de compra. Para incidencias con la prenda consulta garantía y cuidado o cambios y devoluciones.

¿Cuánto tarda el procesamiento?

Procesamos el pedido en 0–3 días hábiles desde su confirmación, sin sábados, domingos ni feriados. La preparación y el transporte son períodos distintos; no publicamos un plazo fijo de llegada. Consulta envíos para Perú.

¿Tengo 30 días para devolver?

Sí, ofrecemos devolución comercial de 30 días calendario desde la recepción, según las condiciones y el procedimiento. La garantía legal y cualquier plazo legal superior siguen vigentes.